Monitoring ma szczególne znaczenie w przypadku usługodawców z rozbudowaną infrastrukturą IT. Dokładna analiza funkcjonowania systemów, możliwa dzięki monitoringowi, pozwala na zaproponowanie rozwiązań mogących usprawnić zachodzące w firmie procesy informatyczne.

Sposób realizacji usługi

Usługa monitoringu świadczona jest w operacyjnym centrum sieciowym Cyclad (NOC, czyli Network Operations Centre) w ramach Outsourcingu IT.

Za monitorowanie infrastruktury IT naszych Klientów odpowiadają zatrudniani przez Cyclad specjaliści, dla których priorytetem jest błyskawiczna reakcja na zaistniałe w systemach informatycznych Klienta zdarzenia. Czas reakcji na incydent określany jest w porozumieniu z Klientem tak, by w pełni odpowiadał jego oczekiwaniom.

Sprawny i efektywny monitoring infrastruktury IT możliwy jest dzięki korzystaniu z modelu SaaS (Software as a Service). Oznacza to używanie przez nas oprogramowania, którego nie trzeba instalować ani wdrażać w infrastrukturze Klienta, a które umożliwia zdalny podgląd bieżących procesów informatycznych zachodzących w infrastrukturze Klienta. Dzięki modelowi SaaS monitoring uruchamiany jest przez Cyclad znacznie szybciej i nie naraża naszych Klientów na ponoszenie wydatków inwestycyjnych związanych z zakupem sprzętu czy licencji.

Dlaczego warto?

• Monitorowanie infrastruktury IT oznacza zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i ograniczenie ryzyka działań podejmowanych w obszarze IT
• Bieżący podgląd stanu infrastruktury umożliwia wykrycie potencjalnych awarii jeszcze zanim zaczną stanowić zagrożenie

Dlaczego z Cyclad?

• Zapewniamy monitoring w trybie 24/7/365
• Pracownicy odpowiedzialni za monitoring to kilkudziesięciu wielojęzycznych specjalistów
• Usługę monitoringu uruchamiamy szybciej od konkurencji
• Korzystamy z modelu SaaS
• Nie przewidujemy opłat za utrzymanie sprzętu czy oprogramowania
• Gwarantujemy jasne zasady płatności i brak kosztów dodatkowych