NOTRE CLIENT
Un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, il est un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

⭐ MISSION

Localisation : Niort ou Le Mans

Contrat : CDI ou freelance

Télétravail : 2 jours de télétravail après 2-3 mois d’adaptation

Missions principales

• Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l’éditeur si nécessaire,

• Répondre aux demandes de changements via des configurations sur les équipements réseaux en responsabilité

• Contribuer aux projets techniques transverses

• Suivre la capacité des ressources

• Développer le stack d’automatisation

• Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,

• Respecter les process existants (ITIL).