Ingénieur de production

Description détaillée de la prestation :

Supervision et Exploitation :

• Assurer la supervision des infrastructures des datacenters corporates et industriels.

• Gérer les incidents via les outils de ticketing et respecter les niveaux de service convenus.

• Effectuer des analyses techniques, y compris l'analyse de logs, les requêtes SQL, et le paramétrage des environnements.

Administration et Maintenance :

• Administrer les infrastructures, y compris les serveurs, le stockage, et les réseaux.

• Déployer des patchs de sécurité et assurer la mise à jour régulière des systèmes.

• Gérer les accès et les certificats de manière sécurisée.

Support Technique :

• Fournir un support technique aux équipes de proximité et aux exploitants informatiques de premier niveau.

• Participer aux communications officielles en cas d'incidents impactant des groupes d'utilisateurs.

Documentation et Reporting :

• Rédiger des documents d'exploitation, des consignes, et des stratégies de déploiement.

• Mettre à jour la base de connaissance RTE et produire des reportings réguliers sur les performances et les incidents.

Automatisation et Optimisation :

• Créer et modifier des scripts pour automatiser des activités récurrentes.

• Proposer des optimisations techniques et participer à l'amélioration continue des processus.

Gestion des Projets et des Changements : Préparer et traiter les demandes de travaux (DT) et les changements (MEP/MEX) normaux ou urgents. Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour la mise en place de nouvelles technologies et leur exploitation.