• suivi sur Ie fonctionnement de I'outiI
• remontée de bugs
• conseils sur la réalisation d'une étude environnementale (bilan carbone, ressource en eau, biodiversité)
• questions métiers : explication/compréhension des formules de calculs/ recherche de nouvelles données de référence, ACV,etc.
• accompagnement a la création de nouvelles activités / nouveaux paramétrages / nouvelles solutions
• questions sur les parcours de formation (e-Learning, tutoriels...)
• coordination des parcours de formation (e-Learning, classes virtuelles)
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