Monitoring

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La supervision de l’infrastructure informatique aide à réduire significativement le risque de pertes financières par le Client quand les services contractés ne seront plus fournis. Ceci est particulièrement important au moment où les fournisseurs de services disposent d’une infrastructure informatique vaste.L’analyse approfondie du fonctionnement des systèmes réalisée grâce à la supervision de l’infrastructure permet de proposer des solutions visant à améliorer les processus informatiques de la société.

Mode de réalisation du service

Le service de supervision de l’infrastructure informatique est réalisé par l’intermédiaire d’un centre d’opération de réseau (NOC – Network Operations Centre) dans le cadre de l’Outsourcing IT.

La supervision de l’infrastructure informatique de nos Clients est entièrement prise en charge par les spécialistes Cyclad, dont la priorité est une réaction immédiate en cas d’apparition d’un incident dans les systèmes informatiques du Client. Le temps de réaction pour la résolution d’un incident est fixé en accord avec le Client, de manière à répondre pleinement à ses attentes.

La supervision efficace de l’infrastructure informatique est possible grâce à l’utilisation du modèle SaaS (Software as a Service). Cet outil qui n’a ni à être installé ni intégré dans l’infrastructure du Client nous permet de surveiller à distance l’état de l’infrastructure informatique du Client.
Avec le modèle SaaS, la supervision est mise en marche par Cyclad beaucoup plus vite. Qui plus est, le Client ne subit aucun frais supplémentaire lié à l’achat d’équipement informatique ou d’une licence.

Pourquoi superviser l’infrastructure informatique?

  • La supervision de l’infrastructure informatique permet d’augmenter le niveau de sécurité et de limiter les interventions informatiques
  • La supervision constante de l’état de l’infrastructure informatique permet de détecter des incidents avant qu’ils ne commencent à présenter un risque important

Pourquoi nous choisir?

  • Nous vous garantissons une surveillance sans interruption 24/7/365
  • Nous avons plusieurs dizaines de consultants polyglottes, responsables du monitoring
  • Le service de surveillance est mis en marche plus vite que chez notre concurrence
  • Nous utilisons l’application SaaS (Software as a Service)
  • Nous ne prenons pas de frais de maintenance de matériels ou logiciels informatiques
  • Nous vous garantissons une facturation transparente et sans aucun frais supplémentaire